No.

KOMPONEN

URAIAN

Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

1.

Persyaratan Pelayanan

1. Kartu Tanda Penduduk (KTP)
2. Kartu Jaminan Kesehatan Nasional (KIS)
3. Kartu Keluarga (KK)
4. SKTM (Untuk pasien JKMM)

2.

Sistem Mekanisme dan Prosedur

1. Pasien dinyatakan Rawat Inap oleh Dokter
2. Mengecek ketersediaan Kamar Rawat Inap melalui telp antar ruangan
3. Petugas menyiapkan berkas rekam medis
4. Petugas melakukan tindakan medis
5. Transfer pasien ke ruangan Rawat Inap
6. Serah terima pasien antara petugas pengantar dan petugas ruangan
7. Pemberian informasi mengenai prosedur Pelayanan Rawat Inap
8. Proses pelayanan di ruangan Rawat Inap oleh Dokter, Perawat, Petugas Farmasi, Gizi, atau profesi lainnya
9. Pasien dinyatakan sembuh oleh Dokter
10. Penyelesaian administrasi / pembayaran di kasir
11. Pasien pulang

3.

Jangka Waktu Pelayanan

60 Menit

4.

Biaya/ Tarif

1. Umum : Sesuai dengan Perbup Sidoarjo Nomor 82 Tahun 2020 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Bupati Nomor 5 Tahun 2017 Tentang Tarif Layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah
2. JKMM : SK bupati No 188/36/404.1.1.3/2017
3. JKN : Permenkes 52 tahun 2016 beserta perubahannya

5.

Produk Pelayanan

Pelayanaan Rawat Inap, Surat Keterangan Rawat Inap, Rujukan

6.

Penanganan pengaduan, saran dan masukan/apresiasi

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :

Puskesmas Jabon

Jl. Mojopahit No. 02, Desa Dukuhsari, Kecamatan Jabon, Kabupaten Sidoarjo

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung melalui :
   1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. Kotak saran yang ada di ruangan pelayanan
                     2. telepon : 0343-855690
                     3. email : puskesjabon@gmail.com
                     4. SMS dan WA : 081358533758
                     5. Instagram : @Puskesmas_jabon
                     6. Facebook : Puskesmas Jabon Sidoarjo
                     7. SP4N-Lapor Dinkes Sidoarjo